마음의 안정을 찾기 위하여 - 판도라TV는 이미지 마케팅에 실패하다.
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판도라TV는 이미지 마케팅에 실패하다.
사는 이야기/IT 관련 이야기 | 2008/03/05 09:42

회사의 이미지를 변화시킨다는게 정말로 어려운 일임을 요즘 절실히 깨닫고 있다.

이미지 마케팅이라고 했던가? 회사의 이미지가 좋으면, 그 회사에서 만드는 제품에도 신뢰가 가고 좋은 제품으로 인식이 되지만, 이미지가 실추된 회사의 제품은 사용을 해 보기도 이전에 이미 좋지 않을거라는 선입견을 가지게 되는 것 같다.


이미지란?

이미지란 어떤 사물이나 사람에 대하여 가지는 시각상, 기억, 호감도, 인상, 평가 및 태도
등의 총칭으로 특정한 사람이나 인물에 대하여 특정한 감정을 가지게 하는 영상이라고 할 수 있다.
이미지를 마케팅 환경 관리면에서 중요시 하는 것은 이미지가 행동을 일으키게 하는 잠재적인 힘을 가지고 있기 때문이다. 이미지는 일견 추상적이며 관념적인 것 같이 생각되지만 실제에 있어서 행동을 좌우하는 큰 힘을 가지고 있다. 최근 이미지는 기업의 경영활동에서 자주 거론되어지고 있는 용어로서 기업이미지, 개인이미지, 국가이미지 등으로 크게 나뉘어지고 있다. 우리는 이미지 마케팅이라 하면 가장 먼저 떠올릴 수 있는 기업이미지를 중심으로 조사하였다.

기업 이미지 마케팅이란?

 기업 이미지란 그 기업을 둘러싸고 있는 관계자들에게 보여지는 기업의 모습으로써 립핀코트(Lippincott) 에 따르면 기업이미지는 다음과 같은 특성을 가지고 있다고 한다.

사람들이 기업에 대해 갖고 있는 인상의 총체이며 다양한 사람에 의해 지각되는 기업의 개성으로 여겨질 수 있으며 또한 기업에 대하여 고객들이 형성하고 있는 정신적 그림이라고 정의 할 수 있다.

또 다른 정의를 살펴 보면 기업 이미지란 기업을 둘러싸고 있는 환경주의들이 특정기업에 대하여 마음속에 그리고 있는 심상이라 할 수 있으며 이러한 기업 이미지는 이들의 기업에 대한 신념 및 태도를 결정 지워주는 요인이 된다.

출처 : http://kr.blog.yahoo.com/reportshop/36134



파워유저들 사이에서 전폭적인 지지를 받고 있던 KMP 플레이어가 판도라TV에 인수됨으로써, 블로그스피어에서는 KMP의 이전버전을 사용하겠다는 글과, 해당 포스팅에는 판도라TV에 대한 악플이 줄줄이 올라온걸 봤다.

저 글들이 모든 사람들의 의견을 대변하는 것은 아니겠지만, 적어도 의사를 적극적으로 표현하는 사람들이 판도라TV에 대한 이미지를 부정적으로 기술하고, KMP가 판도라TV에 인수된 것을 부정적인 시선으로 바라보며 글을 남기게 되면, 해당 블로거의 글을 본 다른 사람들에게도 안좋은 영향을 미칠것은 뻔한일 아닐까? (피라미드식으로 기하급수적으로 전파되겠지...)

판도라TV에 대한 이미지가 나빠진것은 아마도

http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=023&aid=0000263296 와 같은 종류의 기사가 내보내지면서, 자신의 컴퓨터를 무단으로 사용하고 있다는 이미지가 강하게 각인되면서 시작된것 같다.

그후에 판도라TV측에서 긴급하게 공지를 내걸고 그리드딜리버리 사용에 대한 내용을 공론화시키긴 했지만, 한번 나빠진 이미지는 이후에도 좋아질 기미를 보이지 않는것 같다.

동영상 포털 부분에서 국내서비스 1위를 달리고 있는 판도라TV가 조만간 글로벌 서비스(영어/일어/중국어)서비스를 개시한다고 하는데, 과연 기대할만한 서비스가 나와 줄 것인가?

검색포털 1위 다음이 네이버에게 1위자리를 내주었을때를 보면, 과연 저 1위자리를 지킬 수 있을까 걱정이 된다.

2008/03/05 09:42 2008/03/05 09:42
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From. 30대 하드코어 개발자의 주절거림 2008/03/05 10:41삭제
그동안 고마웠다 KMPlayer ! , 그런데 .. 하필 판도라냐 ?
DELPHI 로 만들어 져서 가볍고 깔끔함을 자랑하던 KMPlayer , 빌드 번호 1429 (1428) 이후로 부터는 이제 더이상 이전의 KMPlayer 가 아니게 되었다. 바로 , 보이지 않는 곳에서 온갖 이상한 짓을 서슴치 ..
From. kbdstar.net 2008/03/05 11:53삭제
kmplayer good bye..▶◀지못미 KMP
오랫만에 The KMPlayer Forums 에 갔다가 지금 논란이 되고 있는 게시판을 보고 충격을 당했습니다. ㅠ_ㅠ (개발자/운영자)강용희님이 판도라TV에 Kmplayer을 넘긴것 같습니다. 정식판 다운로드 서버가..
From. 2BwithU's Blog 2008/03/05 15:43삭제
Portable KMPlayer 2.93.1428(1429) - 그 마지막을 아쉬워하며..(무설치 버젼)
감히 세계 최고의 코덱 내장 멀티미디어 재생기라고 말씀드릴 수 있는 KMPlayer가 전혀 믿음 안가는 악덕 업체 팽돌아(판도라)TV에 팔려간 것 같습니다. 왜 하필이면 많고 많은 업체 중에 팽돌아T..
From. 학주니닷컴 2008/03/05 16:26삭제
판도라TV에 넘어간 KMPlayer.
상당히 안타까운 소식이 전해졌다. 올블로그에 들어가서 블로그 이슈들을 살펴보는데 KMPlayer가 판도라TV에 판권이 넘어갔다는 안타까운 소식이다. KMPlayer는 내가 현재 동영상 재생기로 사용하..
From. Coffee the Blue 2008/03/06 00:22삭제
KMPlayer, 죽다
[KMP 지켜주지 못해 미안해] 판도라TV 에 인수된 KMPlayer 를 보면서 Sasami2k 의 마지막을 떠올린 것은 비단 나 혼자만은 아닐 것이다. 사실 판도라TV 가 어떤 형태로든 이용자들의 신뢰를 착실히 쌓..
From. GOODgle.kr 2008/03/07 14:52삭제
주간 블로고스피어 리포트 62호 - 2008년 3월 1주
주요 블로깅 : 뛰어난 성능과 편의성으로 곰 플레이어와 함께 국내 동영상 플레이어의 양대 산맥을 구축해왔던 KMPlayer가 판도라 TV에 팔린 것을 두고 아쉬워하는 블로거가 많습니다. 판도라 TV..
From. Forget the Radio 2008/03/09 02:57삭제
042. KMP 사건과 판도라TV의 미래 그리고 곰TV (08.03.09)
1. 들을만한 팟캐스트를 만들겠다는 다짐 (00:00) 2. 사건의 개요 (04:14) 3. 왜? (06:04) 4. 판도라가 어쨌다고? (13:17) 5. 말도 없이 (25:01) 6. 판도라는 왜 샀을까? (31:49) 7. 손익계산서 (37:25) 8. kmp의 미래..
From. denkami 2008/03/05 10:37
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하필 판도라 인건지 .. 기가 막힙니다 ...
From. 복분자주(그리움) 2008/03/05 13:37
삭제
판도라측의 대응이 미흡했기에 사용자들의 실망이 더 큰것 같습니다.

배포본의 오류 발생과 기존 기업이미지과 크로스되면서 그 실망감과 분노가 배가된것 같네요.

아무튼 앞으로 판도라TV의 대응이 주목되긴 하네요.
From. kbd_star 2008/03/05 12:03
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그저 안타깝습니다.
ㅠ_ㅠ
From. 복분자주(그리움) 2008/03/05 13:39
삭제
예전 다음이 인터넷포털 1위를 달리고 있을때, 온라인우표제를 도입했었죠. 그후로 다음은 내리막길을 걷기 시작했고 네이버가 1위자리로 껑충 뛰어올랐죠.

다음이 인터넷우표제 제도를 폐지한 이후에도 대부분의 많은 사이트가 회원가입시 @hanmail.net 주소를 받지 않았던 사례에서도 보이듯이, 판도라의 이미지는 쉽사리 개선될것 같지 않아 보이네요.
From. kbd_star 2008/03/05 14:01
삭제
아직도 다음은 그타격으로 기존사이트에선 아직 이메일을 거부하는 곳도 있더군요..

그저 정식버전처럼 버그만 안내어 놓는다면..
쓰긴하겠죠.. 곰플레이어도 걍 쓰기편해서 쓰는 사람들이 많죠.. ㅠ_ㅠ
그저 좋은 소프트웨어가 사라지는게 안타까울뿐이군요..
From. 2BwithU 2008/03/05 15:46
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마치 다이아몬드에 눈이 멀어 김중배의 품에 안긴 심순애를 보는 이수일의 심정 같다고나 할까요. 개발자셨던 강용희 님 그동안 정말 수고하셨습니다만, 마지막이 정말 안타깝네요.

하필이면 일말의 신뢰도 가지 않는 팽돌아TV에 소스를 넘기시다니ㅜ.ㅜ 관련글이 있어 트랙백 쏘고 갑니다.
From. 하타 2008/03/10 18:32
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결국, 판도라는 거짓말하는 그 버릇 않고치면
언젠가는 댓가를 치루게 되겠지요...

뭐, 그게 언제가될지는 모르겠지만 ^^
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